Informativa Privacy / Privacy Policy / سياسة الخصوصية
Aggiornato / آخر تحديث: 30 ottobre 2026
Titolare e contatti
Mahmoud Hamdinoo Fathi Mohamed Alai — Via Nora Ricci, 13, 00125 Rome (RM), Italy. Per richieste sui dati personali: support@patentina.it.
Dati e finalità
Per creare e gestire l’account trattiamo nome, email, credenziali gestite dal servizio di autenticazione e identificativo dell’account. Trattiamo le preferenze che scegli, tra cui lingua, nazionalità e livello d’italiano, nonché attività di studio, risposte, errori, risultati, progressi e statistiche per fornire le funzioni richieste. Alcune preferenze e copie offline restano sul dispositivo.
Le basi giuridiche sono l’esecuzione del servizio richiesto per account e apprendimento, il legittimo interesse alla sicurezza per prevenire abusi e risolvere problemi, e gli obblighi di legge applicabili. Email e credenziali sono necessarie per le funzioni con account; senza di esse non è possibile autenticarsi. I messaggi inviati volontariamente al supporto sono usati per rispondere e gestire la richiesta.
Fornitori e condivisione
Supabase fornisce autenticazione, database e servizi backend; Aruba gestisce l’email di supporto e recupero password. Le pagine pubbliche sono ospitate tramite OpenAI Sites, che tratta i dati tecnici delle richieste web. Apple e Google gestiscono i pagamenti nei rispettivi store; Patentina non riceve i numeri completi delle carte. RevenueCat riceve l’identificativo dell’account Patentina e i dati degli acquisti, tra cui prodotto, transazione, stato e scadenza quando applicabile, per verificare e ripristinare l’accesso Premium e fornire analisi degli acquisti. Non inviare dati di carta al supporto. Non vendiamo dati personali né li usiamo per pubblicità personalizzata.
Per i servizi che comportano trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo si applicano le garanzie previste dagli accordi dei fornitori e dalla normativa, ove richieste. Puoi contattarci per informazioni sui fornitori e sulle garanzie applicabili. RevenueCat · Supabase · Aruba · OpenAI.
Memoria del dispositivo e diagnostica
L’app usa memoria locale e IndexedDB per sessioni, preferenze, progressi e lavoro offline. Il logout conserva i progressi attribuiti all’account per consentirne il ripristino. Nella versione web di test attuale non è configurato l’invio di crash dal client a Sentry; il backend e i fornitori possono trattare registri tecnici e di sicurezza. Queste pagine non aggiungono moduli di raccolta dati o tracciamento pubblicitario; il servizio di hosting può applicare i propri trattamenti tecnici.
Conservazione e cancellazione
I dati dell’account e dell’apprendimento sono conservati mentre usi il servizio, fino alla cancellazione o a una richiesta applicabile. Come eliminare l’account e richiedere la cancellazione dei dati. I dati degli acquisti e i registri conservati da Apple, Google e RevenueCat possono rimanere separatamente quando necessari per verifiche, rimborsi, prevenzione delle frodi e obblighi applicabili. La cancellazione dell’account non annulla un abbonamento dello store. Le copie offline, i messaggi di supporto, i registri di sicurezza e i backup possono avere un ciclo separato. I criteri sono la gestione della richiesta, la sicurezza, la risoluzione di contestazioni e gli obblighi di legge; non dichiariamo un termine di eliminazione automatica dei backup non verificato.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, ove applicabile, portabilità, contattando support@patentina.it. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare il trattamento precedente. Verifichiamo la titolarità senza chiederti la password. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo paese.
L’IPE è un indicatore didattico interno, non una previsione dell’esame né una decisione automatizzata con effetti giuridici. Questa informativa va aggiornata prima di introdurre nuove funzioni o ulteriori trattamenti.
المسؤول عن البيانات والتواصل
Mahmoud Hamdinoo Fathi Mohamed Alai — Via Nora Ricci, 13, 00125 Rome (RM), Italy. لأي طلب بخصوص بياناتك: support@patentina.it.
البيانات واستخدامها
علشان نعمل حسابك ونديره، بنتعامل مع اسمك وإيميلك وبيانات الدخول اللي بيديرها نظام تسجيل الدخول ومعرّف الحساب. كمان بنتعامل مع التفضيلات اللي بتختارها زي اللغة والجنسية ومستوى الإيطالي، ونشاط المذاكرة والإجابات والأخطاء والنتائج والتقدم والإحصائيات لتشغيل الخصائص المطلوبة. بعض التفضيلات والنسخ الأوفلاين بتفضل على جهازك.
الأساس القانوني هو تنفيذ الخدمة المطلوبة للحساب والمذاكرة، والمصلحة المشروعة في الأمان لمنع إساءة الاستخدام وحل المشاكل، والالتزامات القانونية اللي تنطبق. الإيميل وبيانات الدخول مطلوبين للوظائف المرتبطة بحساب؛ من غيرهم مش هتقدر تسجل دخول. رسائل الدعم اللي بتبعتها باختيارك بنستخدمها للرد والتعامل مع طلبك.
مقدمي الخدمة ومشاركة البيانات
Supabase بيقدم تسجيل الدخول وقاعدة البيانات والخدمات الخلفية، وAruba بيدير بريد الدعم واسترجاع كلمة السر. الصفحات العامة مستضافة على OpenAI Sites اللي بيتعامل مع البيانات التقنية لطلبات الويب. آبل وجوجل بيديروا الدفع في متاجرهم، وباتنتينا مش بيستلم أرقام الكروت كاملة. RevenueCat بيستلم معرّف حسابك في باتنتينا وبيانات الشراء، زي المنتج والمعاملة وحالتها وتاريخ انتهاء الاشتراك لو موجود، علشان يتحقق من بريميوم ويرجّع الوصول ويقدّم إحصائيات الشراء. متبعتش بيانات كارت للدعم. مش بنبيع بياناتك ومش بنستخدمها لإعلانات مخصصة.
لو خدمة بتتطلب معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بتنطبق ضمانات اتفاقات مقدمي الخدمة والقانون حسب الحالة. تقدر تسألنا عن مقدمي الخدمة والضمانات. RevenueCat · Supabase · Aruba · OpenAI.
التخزين المحلي والتشخيص
التطبيق بيستخدم التخزين المحلي وIndexedDB للجلسات والتفضيلات والتقدم والشغل الأوفلاين. تسجيل الخروج بيحتفظ بالتقدم المنسوب للحساب علشان يرجع لما تدخل تاني. نسخة الويب التجريبية الحالية مش مفعّل فيها إرسال أعطال من التطبيق إلى Sentry؛ الخدمات الخلفية ومقدمي الخدمة ممكن يعالجوا سجلات تقنية وأمان. الصفحات دي مش بتضيف استمارات تجميع بيانات أو تتبع إعلاني؛ الاستضافة ممكن تطبق معالجتها التقنية الخاصة.
مدة الاحتفاظ والحذف
بيانات الحساب والمذاكرة بتفضل طول استخدامك للخدمة لحد الحذف أو طلب مناسب. إزاي تحذف الحساب وتطلب حذف بياناتك. بيانات الشراء والسجلات عند آبل وجوجل وRevenueCat ممكن تفضل بشكل منفصل لو مطلوبة للتحقق أو الاسترداد أو منع الاحتيال أو الالتزامات اللي تنطبق. حذف الحساب مش بيلغي اشتراك المتجر. النسخ الأوفلاين ورسائل الدعم وسجلات الأمان والنسخ الاحتياطية ليها دورة منفصلة. المعايير هي التعامل مع الطلب، الأمان، حل النزاعات والالتزامات القانونية. مش بنعلن مدة حذف تلقائي للنسخ الاحتياطية من غير تحقق.
حقوقك
تقدر تطلب الوصول لبياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد أو الاعتراض على معالجتها، ونقلها في الحالات اللي ينطبق فيها الحق ده عن طريق support@patentina.it. لو المعالجة مبنية على موافقتك، تقدر تسحبها من غير تأثير على المعالجة السابقة. بنتأكد من ملكية الحساب من غير ما نطلب كلمة السر. تقدر تشتكي لـ هيئة حماية البيانات الإيطالية أو الجهة المختصة في بلدك.
IPE مؤشر تعليمي داخلي، مش توقع لنتيجة الامتحان أو قرار آلي له تأثير قانوني. لازم السياسة تتحدث قبل إضافة وظائف أو معالجة بيانات جديدة.